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Recuperando acesso a conta

Se você esqueceu sua senha e não consegue acessar sua conta, siga os passos abaixo para redefini-la:


1. Na tela de login, clique em "Esqueci a senha".



2. Digite o e-mail cadastrado na sua conta e clique em "Enviar email de recuperação".



3. Você receberá um e-mail com um link de redefinição de senha. Acesse sua caixa de entrada e clique no link.



4. Crie uma nova senha, digitando nos campos "Nova Senha" e "Confirmar Senha".



5. Clique em "Resert Password" para concluir o processo.


💡 Dicas:


  • Verifique a pasta de spam ou lixo eletrônico caso não encontre o e-mail de recuperação.
  • Caso não tenha mais acesso ao e-mail cadastrado, entre em contato com o suporte da plataforma.


Após redefinir a senha, tente fazer login novamente com sua nova senha.

Ainda tem dúvidas?


Estamos à disposição para ajudar! Entre em contato conosco e teremos prazer em esclarecer suas dúvidas. 😊

Atualizado em: 02/05/2025

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